Een KPI (key performance indicator, in het Nederlands: kritieke prestatie indicator), is een variabele om de prestaties van een bedrijf in het algemeen of van een bepaalde campagne te meten. KPI's maken de voortgang en het succes van de belangrijkste lange termijn doelen inzichtelijk. Veel organisaties hebben informatie beschikbaar over het eigen functioneren, maar de KPI's zorgen daarbij voor een meetbaar en hanteerbaar beeld op basis van statistieken. KPI's worden ook wel kengetallen genoemd.
Webshop starten? Lees de blog voor het kiezen van de beste webshop software. Vergelijk verschillende webshop software en vind de software dat bij jou past!
