Een call to action is de oproep aan een bezoeker om bij het zien of lezen van een commerciële boodschap over te gaan tot actie. Het zijn bijvoorbeeld teksten, afbeeldingen en/of buttons die een bezoeker over moeten halen om een bepaalde acties te ondernemen. Hierbij kan worden gedacht aan het plaatsen van een bestelling op een webshop, een aanmelding voor het ontvangen van een nieuwsbrief of het vrijblijvend aanvragen van offertes. Een goede call to action is mede bepalend voor het het succes van een website en zorgt voor een hogere conversie. Als website eigenaar kan je er niet vanuit gaan dat bezoekers zelf op het idee komen om tot actie over te gaan. Een call to action moet je niet overdrijven. Gebruik voor een goede opbouw van een call to action bijvoorbeeld het AIDA-model.