CRM software vergelijken

Vergelijk eenvoudig de top drie met CRM software die bij je bedrijf past. Of bekijk hieronder het complete overzicht. Probeer gratis en vrijblijvend de verschillende CRM systemen uit.

Eenvoudig de beste CRM software kiezen?

Hieronder vind je beste CRM software voor het MKB. Vertel ons over je bedrijf en geef je gewenste functies aan. Zo maak je eenvoudig een voorselectie. Vergelijk vervolgens de drie beste CRM tools met elkaar. Probeer ze gratis en vrijblijvend en ontdek welk CRM systeem bij jouw bedrijf past!

Tip: Hulp nodig bij het bepalen van je CRM wensen? Download onze gratis CRM checklist en ontdek welk CRM bij je past.

Zeer overzichtelijk
Volledig customizable
Gratis proefaccount

Een intutief CRM voor het beter managen van leads en het sneller sluiten van deals. Maximaliseer en automatiseer iedere klantinteractie gemakkelijk met monday.com CRM. Start je gratis proefaccount vandaag nog!

Meer informatie
Houd gewerkte uren bij
Registreer al je calls
Werk gemakkelijk samen

Geen kansen meer mislopen? Meer overzicht bij toekomstige en lopende deals? Test Teamleader gratis! Plan al je calls en meetings, werk gemakkelijk samen met collega's. Meer dan 10.000 mkb bedrijven vertrouwen op Teamleader

Meer informatie
Online CRM
Bomvol Features
Prijzen vanaf €0,-

Freshsales CRM helpt bedrijven met het aantrekken van leads, het winnen van deals en het groeien van relaties. Je hebt niet langer een CRM + 5 andere tools nodig, Freshsales is voldoende. Start gratis & win klanten voor het leven!

(0)
Ga naar website
Meer informatie
Alles-in-1-pakket
Koppeling met je tools
Nederlandse helpdesk

Doe waar jij de beste in bent. Geniet van het ondernemen, creëren en adviseren. Simplicate geeft jou de ruimte met CRM- en Projectsoftware. Inclusief sales, urenregistratie, planning, facturatie en HRM samen in één pakket.

Meer informatie
Relatie, Offerte, Uren
Facturen & boekhouden
Uitstekende helpdesk

Actie: Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis!. Daarna vanaf 5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan!

Meer informatie
Zeer compleet
Gebruiksvriendelijk
Korting vanaf 4e user

Met Gripp CRM heb je al je contacten bij de hand; klanten, leveranciers, leads. Met een duidelijk overzicht van orders, feedback en activiteiten ben je beter, sneller en effectiever voorbereid op vragen en zorgen van de klant.

Meer informatie
CRM en boekhouden in 1
Gratis in Exact Online
Incl. mobiele CRM app

Met Exact voor CRM heb je heb je altijd inzicht in volledige klantinformatie. Alles is geintegreerd en geautomatiseerd in 1 pakket. Ruim 500.000 organisaties werken al met de slimme software van Exact. Gratis in Exact Online.

Meer informatie
Één pakket, één prijs
Nederlandse helpdesk
Verhoog je omzet!

PerfectView is hét scherp geprijsde, alles-in-één CRM van Nederlandse bodem. Uitermate geschikt voor MKB-bedrijven. PerfectView probeer je 14 dagen helemaal gratis en kost daarna slechts €12,50 per licentie. Probeer 14d. gratis!

Meer informatie

Yoobi

E-mail koppeling
Agenda koppeling
API beschikbaar

Breng al je klantgegevens samen in één online tool en krijg grip op je leads, klanten, taken en projecten. Koppel je e-mail en plan taken en afspraken direct in je agenda. Integreer met de API voor écht naadloze leadopvolging.

Meer informatie

Wrike

Super eenvoudig
wert altijd & overal
perfect voor elk team

Stroomlijn je CRM & verkoopprocessen met automatisering met aangepaste aanvraagformulieren en meer dan 400 integraties (inclusief Salesforce en Marketo). Verhoog de verkoop en klanttevredenheid met rapportage en middelenbeheer.

Meer informatie
Appwiki logo

We berekenen nu welke apps het beste bij jou passen.

De Appwiki Score geeft aan hoe goed een app past bij jouw wensen en bedrijf. We passen de altijd score aan op jouw laatste invoer.
Primair CRM proces
Bedrijfsvorm
Branche
Medewerkers
Relatiebeheer
Agenda & taken
Extra functies
Aanvullingen
Bekijk resultaten
Jouw vergelijking
0

Ook interessant voor jou:

Appwik expert

Hulp nodig bij het kiezen van de beste CRM tool?

Download gratis onze checklist om de beste CRM tool te kiezen. Aan de hand van een aantal vragen ontdek je waar je op moet letten en welke functies je echt nodig hebt.

Download checklist

CRM software keuzegids: antwoord op de meestgestelde vragen om het beste CRM te kiezen

Wij kunnen ons voorstellen dat je, net als veel andere ondernemers, vragen hebt over CRM software. Zo wil je weten wat CRM software is en wat het voor jouw bedrijf kan doen. CRM software is bovendien niet alleen geschikt voor grote bedrijven. Veel ondernemers hebben baat bij een CRM systeem. 

In deze CRM keuzegids gaan we dieper in op het gebruiken van CRM software en krijg je antwoord op de volgende vragen:

Wat is CRM software?

CRM software is software waarmee je alle belangrijke data van jouw zakelijke relaties op één centrale plek bewaart. Met de software sla je alle belangrijke informatie op. Dit kan informatie zijn over telefoontjes, de verstuurde e-mails, de binnengekregen verzoeken, agenda afspraken of vergaderingen. 

Ook biedt de software je de om diverse bedrijfsprocessen te integreren rondom je klanten en relaties. Denk bijvoorbeeld aan sales, klantenservice, marketing, facturatie en projectmanagement.

CRM staat overigens voor Customer Relationship Management. Kortom, met Customer Relationship Management software (CRM software) ben je altijd op de hoogte van je klanten, waardoor je goed op de vraag van een klant kunt inspelen met je sales en marketing. De klant staat centraal met CRM software. 

Wat doet een CRM systeem voor mijn bedrijf?

CRM software helpt je om uit te blinken in relatiebeheer. Met een CRM systeem is relatiebeheer altijd tot in de puntjes verzorgd en op orde. CRM software helpt je namelijk bij het perfectioneren van twee fundamentele taken: centraliseren van klantgegevens en automatiseren van klantgerichte processen.

CRM biedt daarnaast ook voordelen op het gebied van projectmanagement, marketing, sales en klantenservice. Voor het projectmanagement binnen jouw organisatie zorgt CRM software ervoor dat je eenvoudig inzicht hebt in de voortgang van projecten. CRM software ondersteunt de marketing van een organisatie. Doordat de klantgegevens centraal worden opgeslagen in een CRM kun je eenvoudig marketingcampagnes en klantgegevens analyseren.

Daarnaast kan CRM software zorgen voor meer sales en een betere klantenservice. De klantgegevens, afspraken en notities zijn voor iedereen binnen de organisatie toegankelijk waardoor klanten altijd geholpen kunnen worden. (vervolg)afspraken worden niet meer vergeten. CRM software is ook uitermate geschikt als sales software. 

Hoe kies je de juiste CRM software die bij jouw bedrijf past!

Het kiezen voor een geschikt systeem is echter vaak een puzzel. Een crm systeem vergelijken betekent dat je als ondernemer ontdekt wat wel en niet voor jouw bedrijf werkt op het gebied van CRM. Moeite met kiezen tussen alle CRM systemen

Gebruik dan onze gratis CRM tool checklist. Deze checklist helpt je in 8 vragen de juiste wensenlijst samen te stellen. Met deze wensenlijst kies je eenvoudig de beste CRM tool die bij jouw bedrijf past. Download de gratis CRM tool checklist hieronder.

CRM tool checklist

Wat zijn de voordelen van een CRM programma?

De voordelen van CRM software zijn eindeloos, maar we hebben ze voor jou even op een rijtje gezet. CRM tools maken het leven als ondernemer in ieder geval makkelijker, omdat je meer inzicht en meer overzicht hebt. Daarnaast kun je profiteren van de volgende voordelen:

  • Maakt je klantbenadering persoonlijker
  • Snel inzicht in de wensen van relaties
  • Effectieve communicatie
  • Data gaat niet meer verloren en je kunt het op eenvoudige wijze delen
  • Gebruiksgemak
  • Meer professionaliteit

Wil je weten hoe deze voordelen allemaal voor jouw bedrijf kunnen werken als je aan de slag gaat met CRM software? Je leest het in de complete gids over CRM systemen

Hoe veilig is online CRM software?

Gebruik je al bedrijfssoftware in de cloud of overweeg je dit te doen? Je bent niet de enige. Drie op de tien bedrijven in Nederland maakt al gebruik van een betaalde cloud-dienst. Bij CRM gebruik is dit percentage zelfs al 70 procent. Hoewel er nooit 100 procent garantie is dat gegevens bij software in de cloud veilig zijn, doen SaaS-leveranciers er alles aan om ervoor te zorgen dat bedrijfsgevoelige informatie optimaal is beschermd.

Zo voldoen veel softwareleveranciers aan het uitgebreide normenkader en betalen ze veel geld om in het bezit te komen van het Keurmerk Zeker-Online. Andere leveranciers besteden de beveiliging van de data uit aan een specialist die tot de nok toe is beveiligd. Wat je wel moet checken is dat de SaaS-leveranciers zelf ook goede veiligheidseisen hebben. 

Als ondernemer die cloud software gebruikt of een overstap naar cloud software overweegt hoef je je dan ook geen zorgen te maken. Je gegevens zijn in veilige handen.
Meer lezen over de veiligheid van online CRM software? In dit blog leggen we je alles uit over de beveiliging van cloud software.

Waarom heb je CRM software nodig?

CRM software kan je gebruiken om diverse redenen. Het grote voordeel van een CRM systeem voor MKB’ers is dat het meerdere processen samenbrengt. 
Denk aan: 

  • Projectmanagement
  • Urenregistratie
  • Relatiebeheer/sales
  • Facturatie
  • HRM
  • ERP

​Zo werken diverse afdelingen en teams samen in één systeem: het CRM. Doordat iedereen toegang heeft tot dezelfde actuele informatie, sluiten processen naadloos op elkaar aan. Dit zorgt voor een efficiënte manier van werken en optimale samenwerking. 

Stel je voor dat het harde werken van jouw team zijn vruchten afwerpt. Je bedrijf zit daardoor nu in een fase van snelle groei. Meer personeel is één van de consequenties van de goede resultaten. Om ervoor te zorgen dat al je personeel altijd een overzicht heeft van jullie klanten, kan je gebruikmaken van een CRM pakket. In zo’n situatie kan CRM software ervoor zorgen dat jouw bedrijf efficiënter werkt, waardoor je tijd zal besparen. Ook kan je meer uit je sales of marketing halen omdat je alle klant- en relatiegegevens eenvoudig op orde hebt. 

CRM Advies

CRM advies nodig?

Ben je al zover om een CRM pakket te kiezen of wil je CRM systemen vergelijken? Laat onze experts je helpen en bespaar jezelf tijd en uitzoekwerk. Er zijn namelijk tal van oplossingen op de markt en veel CRM tools lijken op elkaar. Terwijl er wel degelijk belangrijke verschillen zijn. Onze experts helpen je eenvoudig het beste CRM pakket te vinden. Vraag een gratis adviesgesprek aan.

Welke CRM software is er?

Grofweg zijn er twee soorten CRM software: online CRM en offline CRM software. Online CRM software is vervolgens in twee categorieën op te delen: open-source CRM en Saas (Software as a Service) CRM. 

Excel valt onder een offline CRM systeem en CRM software valt onder online CRM. Excel is niet geschikt voor uitgebreide analyses over klantgegevens, wat een online CRM juist wel kan. Bovendien is het bijhouden van Excel een tijdrovend karwei die je met de juiste CRM tools gewoon kunt automatiseren. Soms kun je beter makkelijk doen, dan moeilijk! Helemaal als het op je relatiebeheer aankomt. 

Open-source CRM

Open-source CRM bestaat uit een open broncode. Om open-source software te gebruiken heb je programmeerkennis nodig. Je zult namelijk alles zelf moeten regelen en programmeren in computertaal. Als je zelf geen technische kennis hebt, moet je iemand inhuren waardoor de kosten hoog kunnen oplopen. Saas CRM software is dan een goedkoper en meer handzamer alternatief.

SaaS CRM

Software as a Service (SaaS) CRM is een online CRM die wordt aangeboden door softwareleveranciers. Het CRM programma kun je in de meeste gevallen direct in gebruik nemen. Het grote voordeel van SaaS software is de flexibiliteit, alles is online beschikbaar en maandelijks opzegbaar. En nog een handig voordeel is dat de leverancier verantwoordelijk is voor de software updates.

Vaak vind je bij SaaS CRM systemen ook een handige app, zodat je jouw CRM altijd bij de hand hebt als je internet hebt. Zo kun je ook onderweg binnen een druk op de knop jouw CRM en de CRM tools gebruiken als je het nodig hebt. Zelfs als je even op de trein moet wachten. 

SaaS CRM

Kortom, SaaS CRM heeft de volgende voordelen:

  • Onderhoudsvrij
  • Eén systeem voor je gehele bedrijf
  • Overal toegankelijk
  • Flexibiliteit

Wat kost een CRM programma?

Een CRM kan veel geld kosten, maar kan ook veel CRM tools bevatten die je niet nodig hebt. De kosten van een CRM variëren hierdoor enorm. De kosten van een CRM systeem zijn met name afhankelijk van de grootte van je bedrijf en de functionaliteiten die je nodig hebt, daar zijn dus die CRM tools weer.

Zo heb je als zelfstandig ondernemer aan simpel CRM systeem vaak voldoende. Voor 10-20 euro per maand heb je dan een prima CRM. Je hebt immers niet meer dan een inlog nodig, want de enige die bij jouw bedrijfsinformatie moet ben jij. Heb je een groter bedrijf met personeel? Dan heb je uitgebreide software met meer functionaliteiten nodig. In dit geval moet je rekening houden met een prijsrange van 25-50 euro per maand. 

Bij de meeste aanbieders betaal je daarnaast voor iedere extra gebruiker per maand een extra bedrag. Deze extra functionaliteiten (vaak modules genoemd) resulteren vaak in een hogere prijs. De CRM systeem kosten kunnen dan maandelijks zo'n honderd euro (of meer) zijn. Daarnaast kunnen sommige CRM tools je extra laten betalen naarmate je contacten meer worden. 

Houdt ook rekening met de CRM oplossing die je kiest. Schaf je een eigen open-source CRM software aan of gebruik je een SaaS CRM pakket. SaaS CRM software is vaak goedkoper dan een eigen CRM (laten) bouwen. Een CRM systeem vergelijken voordat je overgaat tot aanschaf is hiervoor altijd een goede optie. 

SaaS CRM online heb je al vanaf slechts een paar euro per maand. Door CRM software te vergelijken op onze website ontdek je eenvoudig wat precies de kosten voor alle CRM pakketten zijn met jouw gewenste functies. Door diverse pakketten met elkaar te vergelijken op prijs, reviews en functies kun je sneller de software vinden die bij jouw situatie past.

Gratis CRM proberen?

Wie slim is zal de verschillende CRM vergelijken. Helemaal slim ben je als je na het maken van je persoonlijke top drie wat aanbieders gaat testen. Diverse aanbieders van CRM software bieden je de mogelijkheid om een CRM programma eerst gratis te proberen voor een periode van veertien tot dertig dagen. 

Je hebt zo de tijd om de CRM software te vergelijken door de software uitvoerig te testen voordat je overgaat tot aanschaf. Als het CRM programma je bevalt kun je daarna overgaan tot een betaalde versie. Door de verschillende CRM tools die er zijn gratis te testen kom jij erachter wat wel of wat niet voor je werkt. Een CRM systeem vergelijken loont dus!

CRM software vergelijken en kiezen

Nu je weet wat CRM software is en wat het kan doen voor je bedrijf kun je de verschillende systemen met elkaar gaan vergelijken. Welke voordelen zijn voor jouw bedrijf een must en moeten sowieso binnen jouw CRM software top drie beschikbaar zijn? 

Of je nu kiest voor een simpel CRM systeem, omdat je als ZZP’er helemaal niet zoveel nodig hebt. Of als MKB’er voor een uitgebreid CRM met veel tools. CRM software vergelijken betekent de juiste keuze maken voor jouw bedrijf. Maak nu je persoonlijke top drie en vergelijk de verschillende CRM software systemen die er zijn. 

Veelgestelde vragen

✅  Wat doet CRM software voor bedrijven?

Een CRM is een systeem waarin jij belangrijke zakelijke klantinformatie opslaat. Dit kan informatie zijn over telefoontjes, de verstuurde e-mails, de binnengekregen verzoeken, agenda afspraken of vergaderingen. Daarnaast kun je een een CRM systeem koppelen aan andere systemen waardoor je een nog beter relatiebeheer kunt toepassen. 

✅  Wat zijn de voordelen van een CRM?

Het grote voordeel van een CRM is dat het meerdere processen samenbrengt. Hierdoor houdt jij als ondernemer meer tijd over voor andere zaken als je zaken automatiseert en samenbrengt. Denk hierbij aan: 
- Projectmanagement
- Urenregistratie
- Relatiebeheer/sales
- Facturatie
- HRM
- ERP
​Zo werken diverse afdelingen en teams samen in één systeem: het CRM.

✅  Wat kost CRM software? 

Een CRM kan veel geld kosten, maar kan ook veel CRM tools bevatten die je niet nodig hebt. De kosten van een CRM variëren hierdoor enorm. De kosten van een CRM systeem zijn met name afhankelijk van de grootte van je bedrijf en de functionaliteiten die je nodig hebt. Over het algemeen geldt: hoe meer functionaliteiten je nodig hebt, hoe duurder de CRM software.

Relevante artikelen

bench-accounting-49906-unsplash.jpg
10 oktober 2020

De verschillen en voordelen van CRM en marketing automation software

Marketing automationCrm

Benieuwd wat de verschillen zijn tussen CRM en marketing automation software en hoe en waarom deze systemen goed op elkaar aansluiten? Ontdek het hier!

Lees meer 
17 maart 2020

Hoe CRM jouw sales een boost geeft

OfferteCrm
31 maart 2017

Waarom chatbots belangrijk zijn voor CRM

CrmChatSupportHelpdesk
13 januari 2017

Wat zijn de CRM trends?

Crm
Products