CRM begrippen

Relatiebeheer en het opzetten van je CRM systeem begint met kennis van de belangrijkste begrippen. In de onderstaande lijst vind je daarom begrippen die je helpen bij het opzetten van je CRM systeem.

Al voldoende basiskennis over relatiebeheer en helemaal klaar om je CRM systeem vorm te gaan geven? Ga aan de slag met CRM software vergelijken.