CRM pakket: vind en selecteer de beste

Zoek je het beste CRM pakket? Bij Appwiki selecteer en vind je de beste CRM pakketten met de handige selectietool. Filter op bedrijfsvorm en functies en vind de CRM software die bij jou past. Houd tijd over voor zaken die er daadwerkelijk toe doen.

Filter resultaten

ONDERNEMING
BRANCHE
MEDEWERKERS
CRM RELATIEBEHEER
AANVULLINGEN
AGENDA & TAKEN
1
Yoobi Logo
  • Activiteiten plannen
  • Online agenda
  • Diverse koppelingen

Ervaar hoe snel en efficiënt Yoobi uw relaties kan indelen. Werk met snelzoeken, verkoopschema's, taken en activiteiten om het sales team te helpen. Zorg voor meer inzicht in voortgang en (financiële) resultaten. Gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €42,00

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Veelzijdige software
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Koppeling MsOutlook
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Koppeling MsOutlook
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo. Voor consultancy bedrijven
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & Boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 624 reviews
Ga naar website
CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

  • Focus op sales
  • Automatische taken
  • Slimme verkoopschema's

Manage relaties en projecten met onze flexibele software. Meer grip op projecten, inzicht in klantinformatie, urenregistraties, verlof, taken én verkoopresultaten. Eenvoudig uit te breiden of koppelen. Start met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk
  • Modulair opgebouwd

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Bespaar jezelf tijd en geld, Teamleader integreert met al jouw favoriete tools.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
info contact
Prijs: maandelijks €50,00

  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Actie: Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis!. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Account wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 624 reviews
Ga naar website
  • Boekhouden en CRM in 1
  • Simpele bankkoppeling
  • Meest gekozen

Exact Online geeft je ongekend inzicht in zowel financiën als relatiebeheer. Alles is geïntegreerd en geautomatiseerd in 1 pakket. Ruim 400.000 ondernemers werken al met Exact. Proberen? Dat kan 30 dagen gratis en vrijblijvend.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €35,00

gebaseerd op 978 reviews
Ga naar website
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

  • Vaste lage prijs
  • Nederlandse helpdesk
  • Onbeperkte data opslag

PerfectView CRM Online is hét alles-in-1 CRM systeem voor sales teams. Ontdek waarom ruim 4.800 kleine én grote bedrijven kiezen voor een Nederlandse organisatie. √Verkoopkansen √Nieuwsbrieven √Offertes √Doelgroepsegmentatie
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: Twee weken Gratis onbeperkt Testen
Prijs: maandelijks €10,00

gebaseerd op 10 reviews
Ga naar website
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Yoobi Logo
  • Activiteiten plannen
  • Online agenda
  • Diverse koppelingen

Ervaar hoe snel en efficiënt Yoobi uw relaties kan indelen. Werk met snelzoeken, verkoopschema's, taken en activiteiten om het sales team te helpen. Zorg voor meer inzicht in voortgang en (financiële) resultaten. Gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €42,00

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Veelzijdige software
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Koppeling MsOutlook
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Koppeling MsOutlook
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo. Voor consultancy bedrijven
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & Boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 624 reviews
Ga naar website
CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon info
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews

Simplicate is alles-in-één bedrijfssoftware voor teams. 
Speciaal voor zakelijke dienstverleners zoals accountants, consultants en creatives. CRM, Sales, Project Management, Urenregistratie, Facturatie en HRM samen in één pakket. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: vanaf €99,00

gebaseerd op 5 reviews

SuperOffice CRM heeft één doel; je helpen bij het zoeken, benaderen en behouden van meer klanten. Onze focus voor het creëren van een eenvoudige en gebruikersvriendelijke CRM oplossing helpt jouw productiviteit te verhogen. info
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €44,00

Bewaar al je klantinformatie centraal waardoor je het altijd terug kan vinden. Wees de concurrentie te slim af door efficiënter te werken en laat Compenda je proces automatiseren! info
Proefperiode:
Prijs: maandelijks €25,00

Een centrale database voor al uw mail, zakelijke relaties, uw agenda & taken, bestanden, documenten & dossiers. Dagelijkse back-ups van alle gegevens en versleuteld opgeslagen in de cloud. Download en probeer nu de gratis versie! info
Proefperiode: tot 50 items gratis proberen met alle collega's
Prijs: maandelijks €27,50

Complete relatiebeheerssoftware voor een betaalbaar bedrag per maand. Zeer gebruiksvriendelijk, onbeperkt gebruik, geen limieten, geen bijkomende kosten! Uitbreidbaar met andere modules voor het maken van taken en facturen. info
Proefperiode: 30 dagen proberen, 1e jaar gratis voor Starters en geen beperkingen! Daarna vanaf €3,40 per maand
Prijs: maandelijks €3,40

gebaseerd op 15 reviews

Verkopen gaat over het begrijpen van uw klanten. webCRM stelt de juiste informatie beschikbaar voor uw verkoopteam en helpt u om taken te structureren. Allemaal in een eenvoudige en cloud-gebaseerde oplossing. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €23,00

KorènCRM is een CRM (SaaS) speciaal ontwikkeld voor ledenorganisaties, verenigingen en de zorg. Maak een slag met info
Proefperiode:
Prijs: vanaf €25,00

Wil je je klantrelaties optimaliseren en optimaal beheren? De CRM-software van King geeft je volledig inzicht in je klantgegevens, zodat je een nog betere service kunt verlenen aan je klanten. Alles in één systeem. info
Proefperiode: Gratis demonstratie
Prijs: maandelijks €0,00

gebaseerd op 7 reviews

Handig CRM- en administratiesysteem in één. Stel gemakkelijk offertes en facturen op en deel direct financiële gegevens met je boekhouder/accountant. Met de app heb je overal direct toegang tot alle documenten. info
Proefperiode: 1 maand
Prijs: Op aanvraag

Pipedrive is een sales management tool waarmee jullie verkoopteams hun administratie kunnen beheren. Onze CRM is eenvoudig om mee te werken en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Fleximaal Resource kenmerkt zich door een korte inwerktijd waardoor het snel in de organisatie ingevoerd kan worden. Een groot aantal voorheen handmatige taken worden nu via de applicatie verzorgd. info
Proefperiode:
Prijs: Op aanvraag

Stappenplan: Hoe kies ik het juiste CRM pakket?

Het selecteren van het beste CRM pakket is lastig, want waar moet je allemaal aan denken bij het kiezen een CRM pakket? Wij helpen je op weg! Volg onderstaand stappenplan ‘CRM pakket’ en je weet precies waar je allemaal aan moet denken bij het selecteren van de juiste CRM software voor jouw organisatie.
 

CRM pakket

Volg het stappenplan 'Hoe kies ik een CRM pakket' en jij weet exact welk CRM pakket het beste bij jouw onderneming past. Wil je al direct een keuze maken uit de verschillende CRM systemen, klik dan in het filter hierboven en zoek het beste CRM.

Klik terug naar boven!

1. CRM pakket: wat is het?

Wat is een CRM pakket en wat kun je ermee? CRM is de afkorting van Customer Relationship Management. Met een CRM pakket houd je dus een duidelijk overzicht over de contacten met je klanten. Deze CRM programma's hebben meerwaarde voor zowel je klanten als je bedrijf. 

CRM pakket voor klanten

De meerwaarde voor je klanten is dat je ze op maat kunt bedienen. Je bent vergeet nooit meer een afspraak met een klant want je CRM pakket herinnert je aan de afspraken. Wanneer je niet meer exact weet wat er besproken is tijdens een eerder gesprek, hoef je alleen maar de gespreksnotities in het CRM pakket te bekijken. Met een CRM systeem ben je dus altijd goed voorbereid.
 

CRM systeem voor je bedrijf

De meerwaarde voor je bedrijf is dat de tevredenheid van jouw klanten toeneemt waardoor ze eerder geneigd zijn om opnieuw producten of diensten van je af te nemen. Moderne CRM pakketten gaan veel verder dan het oorspronkelijke relatiemanagement. In veel gevallen ondersteunen ze je bij werkzaamheden zoals het maken van afspraken, relatiebeheer en agenda's beheren. Ook bieden de meeste programma's mogelijkheden om je marketingcampagnes te ondersteunen. Het loont dan ook om je te verdiepen in de verschillende CRM pakketten.

Wil je meer weten over CRM pakketten en de voordelen? In dit filmpje leggen we het eenvoudig uit:
 

Online CRM2. CRM pakketten: welke verschillende soorten zijn er?

Voordat je een keuze maakt uit de verschillende CRM pakketten, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de verschillende soorten systemen. Tegenwoordig kun je de keuze maken uit een offline of online CRM.

CRM pakket als offline product

Tot een aantal jaren geleden was een CRM pakket vaak offline. Dit betekent dat alleen op vaste locaties met het pakket gewerkt kon worden. Deze zogenoemde on-premise software wordt op lokale plek geïnstalleerd, bijvoorbeeld de computers van een organisatie. Tegenwoordig wordt steeds vaker voor een online CRM gekozen boven een offline CRM pakket.

Online CRM pakket

Sinds de opkomst van cloud computing heeft een online CRM veel terrein gewonnen. Een CRM online biedt diverse voordelen ten opzichte van een offline CRM. Zo is een online CRM altijd en overal toegankelijk. Zeker in de huidige bedrijfsculturen waarin mensen altijd en overal online zijn, is dit ideaal. Wanneer je onderweg bent en even snel wat leads in het CRM wilt zetten, is dit geen probleem! Het grootste voordeel van een online CRM pakket is dat een online CRM voor iedereen betaalbaar is. Tegenwoordig heb je al CRM software vanaf een paar tientjes per maand.

Voordelen van een CRM online op een rijtje:
- Onderhoudsvriendelijk;
- Centrale opslag van data;
- Overal toegankelijk;
- Flexibel.

Er zijn grofweg twee soorten online CRM waar je uit kunt kiezen: Open-source CRM en Saas-CRM.

Open-source CRM

Open-source CRM is een gratis beschikbaar gestelde broncode. De CRM broncode is hierdoor voor iedereen toegankelijk. Dit klinkt misschien als muziek in de oren, maar aan een open-source CRM zitten ook nadelen. Zo moet je zelf beschikken over programmeerkennis of moet je iemand inhuren om het programmeer gedeelte voor je te doen. De kosten hiervan kunnen al gauw flink oplopen. Een Saas-CRM is een veel goedkopere optie.
 

Saas-CRM

Bij een Software-as-a-Service (Saas) CRM of software in de cloud wordt het CRM in de cloud aangeboden en onderhouden door softwareleveranciers. In tegenstelling tot een open-source CRM, hoef je bij een Saas CRM als gebruiker niet technisch onderlegd te zijn. De grote voordelen van een Saas CRM pakket zijn flexibiliteit, prijs en gemak. In de meeste gevallen kun je gelijk aan de slag met het CRM pakket. Ook hoef je zelf niet om te kijken naar software updates en back-ups, dit doet de leverancier voor je. De CRM pakketten die worden aangeboden op deze pagina zijn allemaal Saas CRM-pakketten.
 

Social CRMSocial CRM

Je kunt ook kiezen voor een social CRM (SCRM). Een Social CRM integreert de contactmomenten met klanten via sociale media. De communicatie met klanten en door klanten gebeurt steeds vaker via sociale media. Met een Social CRM wordt het mogelijk om deze interacties te monitoren en te analyseren. De behoeftes en wensen van klanten kunnen zo eenvoudig in kaart worden gebracht.

Diverse aanbieders van CRM pakketten

Rating:
Reviews: 68
CRM
Rating:
Reviews: te weinig reviews
CRM
Rating:
Reviews: te weinig reviews
CRM
Rating:
Reviews: 624
CRM
Rating:
Reviews: te weinig reviews
CRM

3. CRM pakket: de verschillende functies

De CRM pakketten verschillen van elkaar in de hoeveelheid functies die zij aanbieden. Welk CRM programma het beste bij jouw organisatie past is dus ook afhankelijk van welke functies jij belangrijk vindt. Zet daarom, voordat je in de CRM pakketten gaat verdiepen, voor jezelf op een rij aan welke eisen een CRM pakket voor jouw bedrijf moet voldoen. Concentreer je vervolgens op de CRM pakketten die het beste bij jouw bedrijf passen.

CRM softwareBedrijfsvorm en aantal medewerkers

Bij het selecteren van een CRM pakket voor jouw organisatie is het belangrijk om te selecteren op bedrijfsvorm. Het ene CRM programma is speciaal ontwikkeld voor MKB’ers en andere CRM software ZZP is speciaal ontwikkeld voor ZZP’ers. Zo zijn er ook CRM systemen op de markt voor freelancers, stichtingen, verenigingen en speciaal voor de VOF of BV. Ook kan je gebruik maken van de ingebouwde filters zo kan jij snel en gemakkelijk CRM software vinden en selecteren. Filter op de functionaliteiten en toepassingen die jij wenst. Binnen paar klikken krijg je een lijst met de voor jou relevante systemen voorgeschoteld.

Een grote organisatie wil bijvoorbeeld graag weten dat alle medewerkers die met een bepaalde klant te maken hebben, op hoofdlijnen weten wat de collega's eerder met die klant besproken hebben. Een kleiner bedrijf gebruikt de software misschien meer om offertes op te stellen en bij te houden welke van die offertes daadwerkelijk tot opdrachten leiden.

CRM relatiebeheer

In hoeverre wil je het CRM pakket inzetten voor relatiebeheer? Moet het CRM systeem bijvoorbeeld alleen in staat zijn om contactmomenten vast te leggen? Of wil je ook accountmanagers koppelen aan klanten? In sommige CRM software is het mogelijk om relaties te categoriseren of per klant een prijsdifferentiatie aan te geven. De CRM pakketten verschillen in de mogelijkheden en daarom zijn dit belangrijke functies om vooraf duidelijk te hebben. Zo weet je zeker dat het CRM pakket volledig aan je wensen voldoet.

Verkoop

CRM software is uitermate geschikt in het ondersteunen bij het verkoopproces. Zo kun je eenvoudig facturen maken, offertes opstellen en de verkoop van producten en diensten vastleggen. In hoeverre je gebruik wilt maken van één of meerdere van deze verkoopfuncties is van invloed op welk CRM pakket het beste bij jouw past. Er zijn diverse pakketten op de markt die gebruikt kunnen worden als CRM sales

Agenda & taken

Het beheren van agenda’s en taken kan eenvoudig via een CRM pakket. Zo bieden diverse CRM software leveranciers de mogelijkheid om een agenda of takenlijst te maken of bij te houden.

CRM app

Tegenwoordig is iedereen en altijd onderweg online, hoe handig is het dan als je naast een online CRM gebruik kunt maken van een CRM app. Met een CRM app heb je alle klantgegevens en benodigde informatie altijd bij de hand. 

In onderstaand filmpje vertellen wij kort over de voordelen van een CRM app:


Eenvoudig CRM pakketten selecteren

Wij helpen je graag verder naar het juiste CRM pakket. Selecteer linksboven in het menu eenvoudig de filters waaraan het CRM systeem moet voldoen. Zo weet je zeker dat het CRM pakket bij jou past.

4. CRM software: de voordelen voor jouw organisatie

Je weet nu wat een CRM pakket precies is en welke verschillende soorten CRM pakketten er zijn. Maar wat zijn nou precies de voordelen van een CRM pakket?  Een CRM pakket biedt voordelen voor jouw organisatie voordelen op het gebied van: klantenservice, projectmanagement, sales en marketing.

CRM pakket en de klantenserviceVoordelen CRM pakket

Wanneer klanten contact opnemen met je klantenservice wil je ze zo goed mogelijk te woord staan. Een CRM pakket helpt je hierbij. In het CRM pakket staan alle klantgegevens centraal opgeslagen. Hierdoor kan elke klantenservicemedewerker precies zien wat de klanthistorie is en in de notities kan de medewerker precies zien wat in voorgaande gesprekken is besproken. Klanten kunnen dus altijd naar tevredenheid te woord worden gestaan. Indien er een afspraak gemaakt wordt, kan dit direct in hetzelfde systeem en desgewenst ook in de agenda van een medewerker van de organisatie.

CRM systeem en projectmanagement

Een CRM systeem helpt je ook bij projectmanagement. Met een CRM pakket heb je eenvoudig inzicht in de voortgang van projecten. Zo weet je precies waar je moet bijsturen. Ook het maken van afspraken en weekplanning is eenvoudig in een CRM pakket.

CRM software en sales

CRM software is ook uitermate geschikt om in te zetten als sales software. Het CRM pakket ondersteunt je verkooptraject van begin tot eind. In het begin van het traject zorgt het pakket ervoor dat je inzicht in krijgt in je klanten. Zo heb je alle klantgegevens bij elkaar en kun je de leads eenvoudig kwalificeren als koud of warm. Doordat de lead in het CRM staat, komt de klant elke keer weer op je takenlijst terug. De kans om de lead om te zetten in een klant is dus een stuk groter. 

In onderstaande video wordt uitgelegd hoe een CRM zorgt voor een continue acquisitie:

CRM programma en marketing

De marketing van jouw organisatie heeft ook baat bij een CRM pakket. Het pakket maakt het eenvoudig om marketingcampagnes te analyseren en te verbeteren. Dit verhoogt de efficiëntie van je marketingcampagnes en zorgt er tevens voor dat de campagnes van start tot finish kunnen worden gemonitord.

5. CRM pakketten: Hoe selecteer ik het beste pakket? Beste CRM pakket

Er zijn enorm veel CRM pakketten. Daarom is verdiepen bijzonder belangrijk. Het is namelijk onbegonnen werk om uit het grote aanbod precies dat ene CRM pakket te kiezen dat de juiste mogelijkheden heeft voor jouw bedrijf. Om het gemakkelijk voor je te maken, hebben we van elk pakket de belangrijkste mogelijkheden op een rij gezet. Je hoeft alleen nog maar aan te vinken welke functies voor jouw bedrijf nodig zijn. Zo vind en selecteer je onmiddellijk de CRM pakketten die aan alle eisen voldoen. Daarnaast vind je bij veel CRM pakketten beoordelingen van echte gebruikers waardoor je een goed beeld krijgt van hun ervaring met het CRM pakket.

 

Meer lezen over CRM software?

6. CRM pakketten gratis uitproberen?

De meeste aanbieders van CRM pakketten bieden de mogelijkheid om voor een periode van veertien tot dertig dagen het CRM pakket gratis uit te proberen. Zo weet je van tevoren of het CRM pakket perfect aansluit bij jouw organisatie. Is het CRM pakket toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Dan kun je eenvoudig een ander CRM pakket gratis uitproberen. Bij Appwiki kun je onbeperkt gratis CRM pakketten uitproberen.

Nu je alles weet over CRM software, kun je van start met het selecteren van een CRM. Klik hieronder op de oranje knop en ontdek welk CRM systeem het beste aansluit bij jouw wensen.

Ja, ik wil verschillende CRM pakketten vergelijken en de beste selecteren!

Products