Vind en selecteer de beste relatiebeheer software

Zoek je de beste relatiebeheer software? Bij Appwiki selecteer en vind je de beste relatie beheer software met de handige selectietool. Filter op bedrijfsvorm en functies en vind de software die bij jou past. Zo houd je tijd over voor zaken die er echt toe doen, zoals relatie beheer.

Filter resultaten

ONDERNEMING
BRANCHE
MEDEWERKERS
CRM RELATIEBEHEER
VERKOOP
AGENDA & TAKEN
1
Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Veelzijdige software
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Activiteiten plannen
  • Online agenda
  • Diverse koppelingen

Ervaar hoe snel en efficiënt Yoobi uw relaties kan indelen. Werk met snelzoeken, verkoopschema's, taken en activiteiten om het sales team te helpen. Zorg voor meer inzicht in voortgang en (financiële) resultaten. Gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €42,00

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks $12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Archie CRM Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
infocontact
Proefperiode: onbekend
Prijs: maandelijks €50,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & Boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 603 reviews
Ga naar website
CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

  • Focus op sales
  • Automatische taken
  • Slimme verkoopschema's

Manage relaties en projecten met onze flexibele software. Meer grip op projecten, inzicht in klantinformatie, urenregistraties, verlof, taken én verkoopresultaten. Eenvoudig uit te breiden of koppelen. Start met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee jullie verkoopteams hun administratie kunnen beheren. Onze CRM is eenvoudig om mee te werken en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.
info prijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Exact leaderboard
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk
  • Modulair opgebouwd

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Bespaar jezelf tijd en geld, Teamleader integreert met al jouw favoriete tools.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
info contact
Prijs: maandelijks €50,00

  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Actie: Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis!. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Account wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 603 reviews
Ga naar website
  • Boekhouden en CRM in 1
  • Simpele bankkoppeling
  • Meest gekozen

Exact Online geeft je ongekend inzicht in zowel financiën als relatiebeheer. Alles is geïntegreerd en geautomatiseerd in 1 pakket. Ruim 300.000 ondernemers werken al met Exact. Proberen? Dat kan 30 dagen gratis en vrijblijvend.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €35,00

gebaseerd op 828 reviews
Ga naar website
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

  • Vaste lage prijs
  • Nederlandse helpdesk
  • Onbeperkte data opslag

PerfectView CRM Online is hét alles-in-1 CRM systeem voor sales teams. Ontdek waarom ruim 4.800 kleine én grote bedrijven kiezen voor een Nederlandse organisatie. √Verkoopkansen √Nieuwsbrieven √Offertes √Doelgroepsegmentatie
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: Twee weken Gratis onbeperkt Testen
Prijs: maandelijks €10,00

gebaseerd op 10 reviews
Ga naar website
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Veelzijdige software
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Activiteiten plannen
  • Online agenda
  • Diverse koppelingen

Ervaar hoe snel en efficiënt Yoobi uw relaties kan indelen. Werk met snelzoeken, verkoopschema's, taken en activiteiten om het sales team te helpen. Zorg voor meer inzicht in voortgang en (financiële) resultaten. Gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €42,00

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Archie CRM Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
infocontact
Proefperiode: onbekend
Prijs: maandelijks €50,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & Boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 603 reviews
Ga naar website
CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon info
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews

Simplicate is alles-in-één bedrijfssoftware voor teams. 
Speciaal voor zakelijke dienstverleners zoals accountants, consultants en creatives. CRM, Sales, Project Management, Urenregistratie, Facturatie en HRM samen in één pakket. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: vanaf €99,00

gebaseerd op 5 reviews

SuperOffice CRM heeft één doel; je helpen bij het zoeken, benaderen en behouden van meer klanten. Onze focus voor het creëren van een eenvoudige en gebruikersvriendelijke CRM oplossing helpt jouw productiviteit te verhogen. info
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €44,00

Bewaar al je klantinformatie centraal waardoor je het altijd terug kan vinden. Wees de concurrentie te slim af door efficiënter te werken en laat Compenda je proces automatiseren! info
Proefperiode:
Prijs: maandelijks €100,00

Een centrale database voor al uw mail, zakelijke relaties, uw agenda & taken, bestanden, documenten & dossiers. Dagelijkse back-ups van alle gegevens en versleuteld opgeslagen in de cloud. Download en probeer nu de gratis versie! info
Proefperiode: tot 50 items gratis proberen met alle collega's
Prijs: maandelijks €27,50

Complete relatiebeheerssoftware voor een betaalbaar bedrag per maand. Zeer gebruiksvriendelijk, onbeperkt gebruik, geen limieten, geen bijkomende kosten! Uitbreidbaar met andere modules voor het maken van taken en facturen. info
Proefperiode: 30 dagen proberen, 1e jaar gratis voor Starters en geen beperkingen! Daarna vanaf €3,40 per maand
Prijs: maandelijks €3,40

gebaseerd op 15 reviews

Verkopen gaat over het begrijpen van uw klanten. webCRM stelt de juiste informatie beschikbaar voor uw verkoopteam en helpt u om taken te structureren. Allemaal in een eenvoudige en cloud-gebaseerde oplossing. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €23,00

KorènCRM is een CRM (SaaS) speciaal ontwikkeld voor ledenorganisaties, verenigingen en de zorg. Maak een slag met info
Proefperiode:
Prijs: vanaf €25,00

Wil je je klantrelaties optimaliseren en optimaal beheren? De CRM-software van King geeft je volledig inzicht in je klantgegevens, zodat je een nog betere service kunt verlenen aan je klanten. Alles in één systeem. info
Proefperiode: Gratis demonstratie
Prijs: maandelijks €0,00

gebaseerd op 7 reviews

Handig CRM- en administratiesysteem in één. Stel gemakkelijk offertes en facturen op en deel direct financiële gegevens met je boekhouder/accountant. Met de app heb je overal direct toegang tot alle documenten. info
Proefperiode: 1 maand
Prijs: Op aanvraag

Fleximaal Resource kenmerkt zich door een korte inwerktijd waardoor het snel in de organisatie ingevoerd kan worden. Een groot aantal voorheen handmatige taken worden nu via de applicatie verzorgd. info
Proefperiode:
Prijs: Op aanvraag

Wat is relatiebeheer?

Relatiebeheer is een werkwijze waarbij het optimaliseren van alle contacten met klanten centraal staat. Relatiebeheer wordt doorgaans Customer Relationship Management (CRM) genoemd, maar ook wel als relatiemarketing of verkoopbeheersysteem. Om het contact met de klanten nog beter te maken, kiezen ondernemers vaak voor relatie beheer software. Met dit CRM systeem wordt elke klant een gepaste waardepositie aangeboden op basis van haar of zijn wensen. Dit alles gebeurt op basis van de interacties die de klant het een bedrijf heeft gehad. Al deze informatie wordt centraal opgeslagen.

Waarom online relatiebeheer software?

Een relatie management systeem heeft vele voordelen. Zo zorgt het voor betere acquisitie, tevreden klanten en meer aanwas van nieuwe klanten. Je blijft in control over verkoopprocessen binnen je bedrijf met overzicht over de laatste contacten, wat er is besproken en welke opvolging een klant nodig heeft. In een relatiebeheer systeem kun je ook makkelijk opnemen of een klant jarig is, of dat zijn dochter net haar diploma heeft gehaald. Kleine dingen die mogelijk een grote impact hebben op jouw bedrijf.

Relatiebeheer software stelt klanten, projecten en meer processen centraal

Relatie beheer en management

Elke afdeling van jouw bedrijf profiteert dus van de voordelen. Het management kan met online relatiebeheer projecten opdelen. Hierdoor bewaar je het overzicht door grote projecten behapbaar te maken. Ook kun je gemakkelijk een weekplanning maken, waardoor je meer structuur krijgt.

En met de workflowmanagement-functie beheers en verbeter je de workflow en regel je dat de juiste informatie bij de juiste medewerker komt. Wanneer een workflow is beëindigd kun je vaststellen of deze effectief is verlopen. Zo kun je precies zien hoeveel tijd je spendeert aan een bepaalde workflow.

Software relatiebeheer en marketing

Met een online relatiebeheer is het ook mogelijk om een marketingcampagne van A tot Z te organiseren. In het relatie beheersysteem kunnen de behoeften en de wensen van een klant worden ingevoerd, waardoor de marketingafdeling een veel beter beeld heeft van de klant en dus een effectievere campagne kan opzetten. Ook krijgen de medewerkers een betere leadgeneratie door terugkoppeling van resultaten en conversie van scorekansen.

Relatie beheer en sales

Voor de verkoopafdeling is het heel handig om klanten te verdelen in verschillende categorieën. Hierop kunnen ze hun benadering van de klanten baseren. Met CRM relatiebeheer software kan dit, omdat het is voorzien van de functie ‘relaties categoriseren’. 

Verder vergroot je de effectiviteit van de salesafdeling doordat het relatie beheer systeem hen helpt te focussen op de meest winstgevende klanten en het kosteneffectief omgaan met onrendabele klanten. En last but not least: online relatiebeheer zorgt voor een gestroomlijnd follow-upproces door overzichtelijke workflows en de salesafdeling te herinneren aan vervolgafspraken.

Relatiebeheer en klantenservice

Ook de klantenservice plukt de vruchten van een relatie beheer systeem. Sommige CRM pakketten zijn namelijk voorzien van een ticketsysteem. Als een klant een vraag heeft, wordt in het relatiebeheersysteem een ‘ticket’ aangemaakt met een eventuele vraag of probleem. Deze kan vervolgens worden doorgestuurd naar de juiste afdeling of team. De medewerker kan gegevens van de klant inzien in het klantenbestand en bekijken of de klant eventuele voorgaande vragen heeft gehad en de vraag dus adequaat afhandelen.

Verder bevordert CRM relatiebeheer software de persoonlijke benadering van klanten omdat alle contactmomenten zijn opgeslagen. Hierdoor weet je altijd precies wat er tot nu toe is besproken met een klant en wanneer. Tot slot werkt ook de klantenservice effectiever met behulp van een relatie management systeem doordat elke de gemiddelde afhandeltijd kan worden gemeten en, waar nodig, verbeterd.

 

Vind het beste relatiebeheersysteem

Er is een groot aanbod van relatiebeheersystemen op de markt. Ieder systeem biedt net wat andere toepassingen en functies, maar er is ook veel overlap tussen de systemen onderling. Bij Appwiki vind en selecteer je eenvoudig verschillende relatie management systeem. Alleen voordat je daarmee start, doe je er verstandig aan om eerst een lijst op te stellen van je wensen en je doelen. Voordat je relatiebeheer software vindt en selecteert, moet je al een scheiding maken door jezelf een aantal vragen te stellen: Welke functionaliteiten zijn voor jouw organisatie essentieel? Wat is het uiteindelijke doel? Sales genereren? Inzicht in workflow? Of je klantenservice verbeteren?

Relatiebeheer app

Veel ondernemers zijn regelmatig onderweg en je wilt klanten altijd en overal te woord staan. Een relatiebeheer app of CRM applicatie is dan ideaal, want je hebt de klantgegevens altijd bij de hand. Je vergeet nooit meer een afspraak waardoor je relatie beheer altijd optimaal is en kunt eenvoudig in zien wat besproken is met een klant.

CRM relatiebeheer software vinden en selecteren

Nadat je deze vragen hebt beantwoord kun je verder in selectieproces. Appwiki biedt jou een uitgebreid overzicht van relatiebeheersystemen. Door de ingebouwde filters te gebruiken, kun jij snel en gemakkelijk relatiebeheer software vergelijken, vinden en selecteren. Filter op de functionaliteiten en toepassingen die jij wenst. Binnen ene paar klikken rolt er voor jou de beste relatiebeheer software uit.

Products