Opstarten
Opstarten in Simplicate is heel eenvoudig. Je hebt er geen ervaring in het werken met CRM systemen voor nodig. De opzet van de tool is zo duidelijk dat je de CRM- en projectsoftware kunt inrichten zonder ook maar een handleiding te raadplegen.
Binnen een uur heb je een overzichtelijke sales pipeline staan. Mocht je ergens toch niet uitkomen? Dan zijn er webinars, starters- en masterclasses, een online demo, business consultants en veel stap-voor-stap handleidingen.
Ook de meer technische instellingen, zoals een gepersonaliseerd factuursjabloon, zijn door de online aanpasbare templates eenvoudig zelf te doen.
Gebruiksgemak
Simplicate heeft een overzichtelijke, kleurrijke en speelse interface. De tool is zeer gebruiksvriendelijk, met intuïtieve knoppen, waardoor de te nemen stappen in de tool zich als vanzelf wijzen.
Er is een overzichtelijk sales dashboard en de workflow van lead naar project is heel efficiënt in te richten. De sjablonen voor facturatie zijn professioneel. Door de uitgebreide mogelijkheden voor tijdsregistratie is er altijd wel een manier te vinden die bij je past. De mobiele app geeft 24/7 toegang tot je urenregistratie, HRM, deals en relaties. Gepersonaliseerde marketing is mogelijk door instelbare interesse-velden in de relatiekaart en de ingebouwde koppeling met Mailchimp.
Bovendien kun je met de capaciteitsplanning zowel de beschikbaarheid van medewerkers als projecten plannen. Dit kan op allerlei niveau's, van hoog over tot specifieke taken. Daarbij komt dat binnenkort het pakket wordt uitgebreid met een Business Intelligence module. Hiermee wordt het super eenvoudig om de juiste inzichten van je onderneming naar boven te halen.
Simplicate maakt de samenwerking tussen manager en medewerker efficiënter door de instelbare gebruikersrechten en moderne rapportagemogelijkheden. De uitgebreide functionaliteiten voor CRM, Sales, HRM, projectmanagement, facturatie en urenregistratie maken Simplicate tot allround CRM- en projectsoftware.
Door middel van de koppelingsmogelijkheden met boekhoudpakketten als Exact en Twinfield stel je een compleet ERP samen. Er zijn enkele functionaliteiten die Simplicate nog completer zouden kunnen maken, zoals iDEAL-integratie en online acceptatie van de offerte, maar dit zijn geen dealbreakers.
Support
Simplicate is zowel telefonisch als per e-mail uitstekend bereikbaar. Ik heb Simplicate telefonisch benaderd en ben vakkundig geholpen bij mijn vragen over de beschikbare functionaliteiten in de tool.
Eindoordeel
Simplicate is allround CRM- en projectsoftware voor jou als ondernemer in het MKB. Het is ideaal voor je bedrijf wanneer je werkt op basis van projecten en een zeer gebruiksvriendelijke tool zoekt voor 5 gebruikers of meer.
Met Simplicate is er eenvoudig een efficiënte workflow te realiseren van lead naar project. Door de moderne rapportages en in te stellen gebruikersrechten houd je als manager met Simplicate eenvoudig controle en overzicht. Op een enkele functie na die nog in ontwikkeling zijn, bevat Simplicate bijna alle moderne functionaliteiten die van CRM- en projectsoftware kan verwachten. En daarmee ideaal voor MKB'ers in de zakelijke dienstverlening vanaf 5 medewerkers.
Simplicate is heel intuïtief, waardoor je snel up and running bent, desgewenst zonder externe hulp. De tool is door zijn uitgebreide functionaliteiten en de beschikbare koppelingen uit te breiden naar een compleet ERP. Er zit een prijskaartje aan Simplicate wanneer je alle modules aanschaft, maar de tool betaalt zichzelf zeker terug.
