Shiftbase

Het oordeel van Appwiki

Review scores

Opstarten

Gebruiksgemak

Support

Eindoordeel

Pluspunten

• Veel geautomatiseerde taken
• Eenvoudig communiceren met medewerkers via Shiftbase
• Inzicht in personeelskosten
• Shiftbase is aan te passen aan de wensen van je bedrijf
• Mobiele app

Minpunten

• Aanleren: Er is een leerperiode nodig om te begrijpen hoe de software werkt en hoe functionaliteiten gebruikt kunnen worden
• Geen volledig salaris- en urenregistratiesysteem. Er zijn wel mogelijkheden om andere software te integreren.

Opstarten

Starten met Shiftbase is eenvoudig, hoewel je waarschijnlijk eerst het gevoel hebt dat je niet weet waar je moet beginnen. Shiftbase biedt erg uitgebreide documentatie over het inrichten van je account. Je start met het aanmaken van afdelingen, teams en diensten. Daarna kun je eenvoudig instellingen regelen als in- en uitklok instellingen, pauzebeheer en automatische goedkeuring van uren. Bij het inrichten van je account kun je kiezen uit verschillende contracttypes (nul uren en vaste uren) waarbij je instellingen regelt als opbouw van vakantieuren en plus-min berekeningen van uren. Wanneer dit is ingericht kun je medewerkers toevoegen en een rooster maken. 

Wanneer je eraan begint lijkt het veel en je moet ook wel even de tijd ervoor nemen, maar je gaat er makkelijk doorheen.

Gebruiksgemak

Shiftbase biedt uitgebreide mogelijkheden. Het is eenvoudig om een rooster te maken, hierbij moet je personen koppelen aan afdelingen, diensten en teams. Om personeelskosten in de gaten te houden, kun je budgetten instellen. Aan de hand daarvan kun je een verwachte omzet instellen. 

Voor medewerkers werkt Shiftbase ook prettig. Ze kunnen zelf beschikbaarheid opgeven, reageren op open diensten en diensten ruilen. Binnen Shiftbase kun je berichten delen met je team. Handig als je jouw team op de hoogte wilt brengen van een wijziging of mededeling. 

Werktijden kun je eenvoudig in de gaten houden. Mewerkers klokken in en uit. Aan  het einde van de dag moeten de uren alleen nog goedgekeurd worden. 

Overzichten kunnen met Shiftbase uitgedraaid worden. Shiftbase heeft namelijk veel rapportagemogelijkheden. Dit varieert van rapportages per medewerkers, maar ook bezetting, open diensten, geregistreerde uren, verlof en plus en min uren. Kortom, alles wat je nodig hebt om je personeelszaken goed te regelen.

Support

De support van Shiftbase is goed! Bij vragen kun je eerst de uitgebreide helpdesk of Youtube filmpjes doorspitten en kom je er dan alsnog niet uit? Dan kun je op verschillende manieren contact opnemen. Korte vragen kunnen gesteld worden via de chat, maar ook telefonisch zijn ze goed te bereiken (tijdens kantooruren). Kom je ergens niet helemaal uit, dan is er een mogelijkheid dat Shiftbase met je meekijkt. Dit kan via Hulp op afstand. Ze kijken dan even mee met de tool AnyDesk. Heel fijn, want je kunt gemakkelijk laten zien waar je tegenaan loopt. 

Eindoordeel

Wanneer je op zoek bent naar personeelsplanning software, dan is Shiftbase perfect. Het biedt alle mogelijkheden om je personeelsplanning eenvoudig te maken, kosten goed in de gaten te houden en een goed overzicht te houden van de uren. Shiftbase werkt fijn en snel en ook voor medewerkers is het makkelijk in gebruik. Een prettig pakket om mee te werken. Je betaalt per medewerker, maar de kosten vallen mee. De support is prima, maar waar andere pakketten vaak 24/7 support bieden, is dit bij Shiftbase alleen van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.