CRM software: vergelijk op prijs, reviews en functies

​Zoek je de beste CRM? Hieronder kun je eenvoudig CRM software vergelijken. Filter op bedrijfsvorm en functies welke je denkt nodig te hebben. Vind hier het CRM systeem waarmee je eenvoudig en efficiënt je klantgegevens kunt beheren. Houd daarmee tijd over voor zaken die er echt toe doen.

Appwiki CRM Skyscraper

Filter resultaten

ONDERNEMING
BRANCHE
MEDEWERKERS
CRM RELATIEBEHEER
VERKOOP
AGENDA & TAKEN
1
Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie offerte uren
  • Facturen & boekhouding
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk het eerste jaar gratis voor alle starters. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3 meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis voor alle Starters, daarna €5,95 per maand, start direct!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 434 reviews
Ga naar website
SuperOffice Benelux B.V. Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Schaalbaar
  • Flexibel

SuperOffice CRM heeft één doel; je helpen bij het zoeken, benaderen en behouden van meer klanten. Onze focus voor het creëren van een eenvoudige en gebruikersvriendelijke CRM oplossing helpt jouw productiviteit te verhogen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €44,00

Digitaal Kantoor Logo
  • Automatische e-mails
  • Custom Dashboards
  • Binnen 1 dag ingesteld

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews
Ga naar website
Archie Europe Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten,
infocontact
Proefperiode: onbekend
Prijs: maandelijks €50,00

CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Digitaal Kantoor Logo
  • Automatische e-mails
  • Custom Dashboards
  • Rapportages & Filters

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews
Ga naar website
Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk
  • Modulair opgebouwd

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Bespaar jezelf tijd en geld, Teamleader integreert met al jouw favoriete tools.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

  • Professionele helpdesk
  • Automation workflow
  • Email sync en API

Yoobi is software voor CRM, Projecten en facturatie. Met de Yoobi APP heeft u inzicht in projecten, klantinformatie, urenregistraties, verlof, taken én verkoopresultaten. We koppelen met boekhouding, helpdesk of ATS software.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €80,00

gebaseerd op 83 reviews
Ga naar website
  • Boekhouden en CRM in 1
  • Simpele bankkoppeling
  • Mobiele app

Exact Online geeft je ongekend inzicht in zowel financiën als relatiebeheer. Alles is geïntegreerd en geautomatiseerd in 1 pakket. Ruim 300.000 ondernemers werken al met Exact. Proberen? Dat kan 30 dagen gratis en vrijblijvend.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €35,00

gebaseerd op 828 reviews
Ga naar website
Appwiki stoomcursus boekhouden
  • Gebruikersvriendelijk
  • Schaalbaar
  • Flexibel

SuperOffice CRM heeft één doel; je helpen bij het zoeken, benaderen en behouden van meer klanten. Onze focus voor het creëren van een eenvoudige en gebruikersvriendelijke CRM oplossing helpt jouw productiviteit te verhogen.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €44,00

  • Automatische e-mails
  • Custom Dashboards
  • Mobile app

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews
Ga naar website
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten,
info contact
Prijs: maandelijks €50,00

  • Vaste lage prijs
  • Nederlandse helpdesk
  • Onbeperkte data opslag

PerfectView CRM Online is hét alles-in-1 CRM systeem voor sales teams. Ontdek waarom ruim 4.800 kleine én grote bedrijven kiezen voor een Nederlandse organisatie. √Verkoopkansen √Nieuwsbrieven √Offertes √Doelgroepsegmentatie
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: Twee weken Gratis onbeperkt Testen
Prijs: maandelijks €10,00

gebaseerd op 10 reviews
Ga naar website
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie offerte uren
  • Facturen & boekhouding
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk het eerste jaar gratis voor alle starters. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3 meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis voor alle Starters, daarna €5,95 per maand, start direct!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 434 reviews
Ga naar website
SuperOffice Benelux B.V. Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Schaalbaar
  • Flexibel

SuperOffice CRM heeft één doel; je helpen bij het zoeken, benaderen en behouden van meer klanten. Onze focus voor het creëren van een eenvoudige en gebruikersvriendelijke CRM oplossing helpt jouw productiviteit te verhogen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €44,00

Digitaal Kantoor Logo
  • Automatische e-mails
  • Custom Dashboards
  • Binnen 1 dag ingesteld

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews
Ga naar website
Archie Europe Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten,
infocontact
Proefperiode: onbekend
Prijs: maandelijks €50,00

CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Digitaal Kantoor Logo
  • Automatische e-mails
  • Custom Dashboards
  • Rapportages & Filters

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews
Ga naar website
Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Complete relatiebeheerssoftware voor een betaalbaar bedrag per maand. Zeer gebruiksvriendelijk, onbeperkt gebruik, geen limieten, geen bijkomende kosten! Uitbreidbaar met andere modules voor het maken van taken en facturen. info
Proefperiode: 30 dagen proberen, 1e jaar gratis voor Starters en geen beperkingen! Daarna vanaf €3,40 per maand
Prijs: maandelijks €3,40

gebaseerd op 15 reviews

Verkopen gaat over het begrijpen van uw klanten. webCRM stelt de juiste informatie beschikbaar voor uw verkoopteam en helpt u om taken te structureren. Allemaal in een eenvoudige en cloud-gebaseerde oplossing. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €23,00

KorènCRM is een CRM (SaaS) speciaal ontwikkeld voor ledenorganisaties, verenigingen en de zorg. Maak een slag met info
Proefperiode:
Prijs: vanaf €25,00

Wil je je klantrelaties optimaliseren en optimaal beheren? De CRM-software van King geeft je volledig inzicht in je klantgegevens, zodat je een nog betere service kunt verlenen aan je klanten. Alles in één systeem. info
Proefperiode: Gratis demonstratie
Prijs: maandelijks €0,00

gebaseerd op 7 reviews

Stappenplan: Hoe kies ik het beste CRM?

Je bent opzoek naar het beste CRM voor jouw organisatie, maar waar moet je allemaal rekening mee houden bij het selecteren van een CRM? Volg dit stappenplan ‘CRM software’ en je weet exact waar je aan moet denken bij het selecteren van het beste CRM systeem voor jou organisatie.
 

Volg het stappenplan 'Hoe kies ik een CRM' en jij weet exact welk CRM pakket het beste bij jouw onderneming past. Wil je al direct een keuze maken uit de verschillende CRM software, klik dan in het filter hierboven en zoek het beste CRM.

Klik terug naar boven!

Stap 1: Wat is een CRM?

CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM software, of CRM systeem, is een systeem waarmee je alle belangrijke data van jouw zakelijke relaties op één centrale plek bewaart. Met het systeem sla je alle belangrijke informatie op. Dit kan informatie zijn over telefoontjes, de verstuurde e-mails, de binnengekregen verzoeken of vergaderingen. Tevens biedt het systeem mogelijkheden om opmerkingen toe te voegen en toekomstige afspraken in te plannen. 
 
Kortom, met Customer Relationship Management software ben je altijd op de hoogte, waardoor je goed op de vraag van een klant kunt inspelen en je vergeet nooit meer een vervolgafspraak.

Het doel van goede CRM software

Om uit te blinken in relatiebeheer is een CRM onmisbaar. Met dit systeem is relatiebeheer altijd tot in de puntjes verzorgd en op orde. Correspondentie raakt niet meer verloren in de onnoemelijke hoeveelheden informatie, e-mails zijn gelijk gekoppeld aan de juiste relaties en de offertes en verkoopcijfers zijn makkelijk en snel te vinden. Uiteindelijk komt met dit systeem alles neer op twee fundamentele taken: centraliseren van klantgegevens en automatiseren van klantgerichte processen.

Stap 2: Welke soorten CRM software zijn er?

Grofweg zijn er twee soorten CRM: Online CRM en offline CRM. Je kunt er natuurlijk voor kiezen om een CRM bij te houden in een Excel-bestand. Dit valt onder een offline CRM en kun je bijvoorbeeld gebruiken om de klantrelaties bij te houden in Excel. Excel is niet geschikt voor uitgebreide analyses omdat het daar simpelweg niet voor ontwikkelt is.
 

Online CRM

De meeste CRM software zijn online beschikbaar in de cloud. Het grote voordeel van deze zogeheten ‘cloud software’ is dat de CRM software overal beschikbaar is. Er zijn twee soorten CRM software in de cloud: Open-source CRM en Saas CRM. 

Open-source CRM

Open-source CRM software is software die gratis beschikbaar is. De broncode van de software wordt gratis beschikbaar gesteld op het internet en is voor iedereen toegankelijk. Het nadeel van open-source software is dat je als gebruiker zelf moet kunnen programmeren. Als je zelf geen technische kennis hebt, moet je iemand inhuren waardoor de kost hoog kunnen oplopen. Saas CRM software is dan een goedkopere optie. 

Saas CRM

Software as a Service (Saas) CRM is een online CRM die wordt aangeboden door softwareleveranciers. Het grote voordeel van Saas CRM software is dat je als gebruiker zelf geen technische kennis nodig hebt om met de software te werken. Het CRM kun je in de meeste gevallen direct in gebruik nemen. Het grote voordeel van Saas software is de flexibiliteit. De leverancier is verantwoordelijk voor de software updates. Hier heb je zelf als gebruiker geen omkijken naar. 

Enkele essentiële voordelen van CRM online zijn:

 Stap 3: Welke functionaliteiten biedt CRM software?

Wanneer je opzoek bent naar een goed CRM pakket is het handig om voor jezelf op een rij te zetten welke functies het best passen bij jouw bedrijf. Wil je simpelweg contacten optimaliseren om mailings te sturen? Maak je gebruik van een nieuwsbrief voor klanten, of wil je dit in de toekomst gaan doen? Of maak je het liefst gebruik van voordelige CRM software waarmee je een koppeling maakt met jouw facturatie?
 

Functies van CRM software

Wij maken het mogelijk om CRM software te vinden door middel van handige filters. Hiermee kun je aangeven welke bedrijfsvorm je hebt, hoeveel werknemers je hebt en of je facturen en offertes wilt kunnen maken met jouw software. Uiteraard behoort het inboeken van afspraken ook tot een van de vele mogelijkheden van deze software. Selecteer de filters die voor jou van belang zijn en je krijgt een overzicht te zien van voordelige CRM pakketten die perfect geschikt zijn voor jouw bedrijf.
 

CRM app

Ben jij als ondernemer veel onderweg? Of heb je vertegenwoordigers in dienst die zich bezighouden met klanten en het maken van afspraken? Kies dan voor CRM software met een handige CRM app. Hiermee koppel je de agenda en ben je onderweg altijd op de hoogte van een actuele takenlijst met de bijbehorende klantgegevens. In onderstaande video vertellen wij kort de voordelen van een CRM app:

Als ondernemer maak je een professionele indruk met het goed bijhouden van de klantcontacten. Door middel van een app die wordt meegeleverd met jouw CRM software noteer je gemaakte afspraken direct, stuur je deze meteen door naar andere medewerkers binnen jouw bedrijf en verwerk je deze zo optimaal. Zo zorg je ervoor dat een factuur of een offerte snel bij de klant is. Speel handig in op trends wat betreft het (koop)gedrag van jouw klanten en maak hier gebruik van in jouw communicatie. Zo vergroot je jouw omzet!

Stap 4: Wat zijn de voordelen van een CRM?

Een CRM biedt je voordelen op onder andere het gebied van projectmanagement, marketing, sales en klantenservice. Welke voordelen dat zijn hebben wij hieronder voor je op een rijtje gezet.

 

Projectmanagement

Voor het projectmanagement binnen jouw organisatie biedt een CRM diverse voordelen. Zo zorgt een CRM ervoor dat je eenvoudig inzicht hebt in de voortgang van projecten. Een CRM helpt je bij projectmanagement om snel:
- de projecten te beheren;
- een weekplanningen te maken;
- afspraken te plannen;
- workflows te managen.

Marketing

Een CRM ondersteunt de marketing van een organisatie. Doordat de klantgegevens centraal worden opgeslagen in een CRM kun je eenvoudig marketingcampagnes en klantgegevens analyseren. Dit zorgt voor effectieve marketingcampagnes die van het begin tot het eind kunnen worden gemonitord.

Sales en klantenservice

CRM software is ook uitermate geschikt als sales software. In onderstaande video leggen wij uit waarom CRM software zorgt voor een continue acquisitie:

CRM software zorgt voor meer sales en een betere klantenservice. De klantgegevens, afspraken en notities zijn voor iedereen binnen de organisatie toegankelijk waardoor klanten altijd geholpen kunnen worden. (Vervolg)afspraken worden niet meer vergeten. Offertes kunnen eenvoudig worden verstuurd en omgezet in een factuur. Diverse CRM software zijn voorzien van een ‘ticketsysteem’. Vragen of problemen worden in het systeem aangemaakt als ‘ticket’ en deze kan vervolgens worden doorgezet naar de juiste afdeling binnen de organisatie.

Stap 5: Hoe implementeer ik een CRM binnen de organisatie?

Voordat je tot aanschaf van CRM software overgaat, is het belangrijk dat de organisatie en jouw medewerkers hierop worden voorbereid. De bedrijfsprocessen moeten worden aangepast op het CRM en daarom is het belangrijk dat zowel de organisatie als de medewerkers op de hoogte zijn.

Waar moet je aan denken bij het implementeren van een CRM?

Wil je meer informatie over het implementeren van CRM software? Hieronder vind je blogs die dieper op het implementeren van de software ingaan:

Meer lezen over CRM implementeren?

Stap 6: Wat zijn de kosten van een CRM systeem?

De kosten van een CRM variëren enorm. De kosten zijn met name afhankelijk van de grootte van je bedrijf. Als zelfstandig ondernemer heb je genoeg aan een eenvoudig pakket. Voor tien euro zit je maandelijks al goed. Heb je een groter bedrijf? Dan heb je uitgebreider software met meer functionaliteiten nodig. Deze extra's resulteren ook in meer extra's van de prijs. Een systeem kan dan maandelijks zo'n honderd euro (of meer) kosten. Tevens speelt het mee of je een systeem wilt kopen of een CRM online wilt huren. Huren is goedkoper dan kopen. Een CRM online heb je al vanaf slechts een paar euro per maand.

 

CRM software aanbieders

Stap 7: Hoe selecteer je het juiste CRM pakket?

Bij het kiezen van een systeem kom je voor een ingewikkelde en duizelingwekkende opgave te staan. Je kan namelijk kiezen uit meer dan honderd verschillende soorten software pakketten. Ieder pakket biedt net wat andere toepassingen en functies, maar er is ook veel overlap tussen de systemen onderling.

Op Appwiki kun je eenvoudig verschillende CRM systemen vergelijken. Alleen voordat je daarmee start, doe je er verstandig aan om eerst een lijst op te stellen van je wensen en je doelen. Voordat je CRM software vindt en selecteert, moet je al een scheiding maken. Enkele vragen die jij jezelf kunt stellen, zijn als volgt:

Heb je een wishlist opgesteld? Heb je duidelijk voor ogen wat je wilt, én wat je niet wilt? Dan is het tijd om het kaf van het koren te scheiden. Appwiki biedt jou een uitgebreid overzicht aan software pakketten. Middels de ingebouwde filters kun jij snel en gemakkelijk CRM software vinden en selecteren. Filter op de functionaliteiten en toepassingen die jij wenst. Binnen paar klikken krijg je een lijst met de voor jou relevante systemen voorgeschoteld.

Stap 8: Kan ik het CRM systeem gratis proberen?

Diverse aanbieders van CRM software bieden de mogelijkheid om een CRM eerste gratis te proberen voor een periode van veertien of dertig dagen. Je hebt zo de tijd om de CRM software te testen voordat je overgaat tot aanschaf. Als de CRM software je bevalt kun je daarna overgaan tot een betaalde versie. Je weet zo goed of de software aansluit bij jouw wensen en organisatie.

Nu je alles weet over CRM software, kun je van start met het selecteren van een CRM. Klik hieronder op de oranje knop en ontdek welk CRM systeem het beste aansluit bij jouw wensen.

Ja, ik wil verschillende CRM software vergelijken en de beste selecteren!

Products